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Traduzioni di qualità

Come fidarci dell controllo di qualità delle traduzioni.
Il mondo delle traduzioni è spesso confuso, specie per i clienti. Comprare i servizi di un traduttore
è come portare la propria macchina dal meccanico. Come essere sicuri di
quello che sta facendo al motore? Dopo tutto, non conoscendo la lingua
in cui sono tradotte, come fare a misurare la qualità delle traduzioni?

Evitare gli errori è molto più facile che correggerli

Piùche occuparci del controllo di qualità delle traduzioni (correzione degli errori) noi di Straker siamo impegnati a migliorarla (producendo una traduzione migliore fin dall'inizio). Come vi sentireste se doveste riportare la macchina dal meccanico dopo una settimana che l'aveva riparata? Non preferireste riaverla in perfette condizioni? Ci sono molti modi per assicurarsi che una traduzione sia di buona qualità fin dall'inizio, eccone alcuni:

    • Fornire al traduttore e agli editori le risorse necessarie che permettano loro di capire il contenuto del testo e di scoprire l'obiettivo reale della comunicazione.
    • La nostra squadra di traduttori è fornita di glossari, guide sullo stile, materiali di sostegno e informazioni contestuali che aumentano la qualità delle traduzioni rendendole molto migliori di quelle tradotte sulla sola base del testo.

Questo approccio viene usato per lavori importanti, più che per la traduzione di documenti di uno o due pagine certificati dal traduttore.

La maggior parte dei progetti più grandi viene completata sul Banco da lavoro delle traduzioni che contiene glossari, parole riservate e contesto, all'interno di uno schermo di corezione di testi che assicura la più alta qualità della traduzione. Il Banco da lavoro consente anche una stretta collaborazione e comunicazione con  il gestore del progetto, che può rispondere velocemente ad ogni domanda.

Certificazione EN 15308 

Straker Translations is certified to EN 15038:2006 and has been comprehensively audited and certified by the leading global
verification and certification company VNZ, who have confirmed that we comply on all aspects of the standard.
Many translation companies say they “comply” or “follow” EN 15038:2006 but do not actually get certified or audited to prove they comply. This is pointless unless you are going to be certified to the standard.
A big part of the certification process is ensuring you have fully documented all of the required policies and also written procedures for each policy. Writing what you do and doing what you write is a big part of the certification and having completed this process we know that we provided the highest quality translation service for our clients.

Straker Translations possiede la certificazione EN 15038:2006 che gli è stata fornita da VNZ, ente  all'avanguardia per la certificazione e la verifica globale di tutti gli aspetti standard richiesti. Molte agenzie di traduzioni sostengono di seguire la certificazione EN 15038:2006 senza tuttavia possederla né avere ricevuta la verifica che conferma il rispetto degli standard richiesti. Una parte rilevante del processo di certificazione è assicurarsi di aver fornito una documentazione completa dei requisiti richiesti e avere messo per iscritto le procedure adottate per ciascun requisito. Scrivere quello che si fa e fare ciò che si è scritto  è una parte importante della certificazione, e avendo completato il processo, siamo in grado di fornire  servizi di altissima qualità ai nostri clienti. 

 

Che cos'è l'EN 15038:2006?

WHAT IS EN 15038:2006?
EN 15038:2006 is a quality standard developed especially for translation services providers. The EN 15038:2006 standard ensures the consistent quality of the service. It requires regular audits by the certification body, and if any discrepancy is found, the certification shall be revoked.
Many European Translation companies have long felt the need for
a reliable method of demonstrating the quality of the services they
provide to their customers. Many sought ISO 9001 certification as
a demonstration of their commitment to quality management
systems. However, as the ISO 9001 standard does not address
the sort of translation-specific processes, which many translators
consider important in determining quality outcomes, this standard did not become widely accepted as a "guarantee of quality" in the industry. In 2006, a quality standard, specifically written for the translation industry, EN 15038, was published by CEN, the European Committee for Standardization. This was a serious attempt to provide certification of translation- specific quality management using independent, on-site audits by recognized certification bodies. This standard has gained acceptance worldwide and the European Union has begun including it as a benchmark in its tender specifications.
The EN 15038 is published as the following national standards.
‣ PKN EN 15038 Poland
‣ BS EN 15038 Great Britain
‣ DIN EN 15038 German
‣ NF X50-670 France
‣ OENORM EN 15038 Austria
‣ SN EN 15038 Switzerland
Translation Quality 3
‣ UNE-EN 15038 Spain
‣ SFS EN 15038 Finland
‣ UNI EN 15038 Italy
‣ EVS-EN 15038 Estonia
‣ MSZ EN 15038 Hungary
‣ SS-EN 15038:2006 Sweden

L'EN 15038:2006 è uno standard qualitativo sviluppato specialmente per i fornitori di traduzioni. Lo standard EN 15038:2006 assicura una consistente qualità del servizio. Richiede revisioni regolari da parte dell'ente di certificazione e, se emergono discrepanze, la certificazione viene revocata. Molte agenzie di traduzioni europee hanno da lungo tempo sentito il bisogno di un metodo affidabile in grado di dimostrare la qualità del servizio offerto ai clienti. Molti hanno scelto la certificazione ISO 9001 a dimostrazione del loro impegno verso il sistema di gestione della qualità. Tuttavia, poiché lo standard ISO 9001 non si riferisce ai processi specifici di traduzione, considerati importanti da molti traduttori per determinare risultati di qualità, questo standard non è la " garanzia di qualità" più diffusa nell'industria. Nel 2006, uno standard di qualità, elaborato specificamente per l'industria delle traduzioni, l'EN 15038 è stato pubblicato da CEN, il Comitato Europeo per la Standardizzazione. Si è trattato di un serio tentativo di fornire certificazioni di traduzioni - gestione specifica di qualità usando revisioni on-site indipendenti fornite da enti di certificazioni riconosciuti. Questo standard è stato accettato in tutto il mondo e l'Unione Europea ha cominciato a includerlo come un punto di riferimento nelle specifiche dei bandi. 

 

L'EN 15038 è pubblicato nei seguenti standard nazionali:

PKN EN 15038 Poland‣

BS EN 15038 Great Britain‣

DIN EN 15038 German‣

NF X50-670 France‣

OENORM EN 15038 Austria‣

SN EN 15038 SwitzerlandTranslation Quality 3‣

UNE-EN 15038 Spain‣

SFS EN 15038 Finland‣

UNI EN 15038 Italy‣

EVS-EN 15038 Estonia‣

MSZ EN 15038 Hungary‣

SS-EN 15038:2006 Sweden

I nostri traduttori

Ci serviamo di un insieme di traduttori professionisti interni, a contratto e freelance e attualmente abbiamo oltre 5000 traduttori collaudati e affidabili nella nostra banca dati. Tutti i nostri traduttori sono valutati per la qualità e le competenze nella  coppia di lingue in cui lavorano e continuano ad esserlo dopo il completamento di ciascun progetto.

 

Siamo anche ISO 9001 Certified per darvi un'altro livello di garanzia di qualità.

 



Dal 1999 siamo al servizio dei nostri clienti in tutto il mondo

Abbiamo sedi in 9 Paesi e garantiamo ai nostri clienti un servizio 24 ore su 24 7 giorni su 7